en cas de retard du client

Des embouteillages, une personne que le groupe a dû attendre, un temps de trajet prévu trop court... beaucoup de choses peuvent expliquer que le groupe ne soit pas à l'heure pour la visite. Mais ne vous inquiétez pas, la visite ne sera pas raccourcie pour autant. Elle durera le temps qui était prévu si le groupe n'a pas d'impératif horaire après la visite.

De même, si le groupe n'est pas à la minute, une visite prévue pour deux heures peut, selon les questions, selon le temps de déplacement, durer 10 ou 15 minutes de plus par exemple.

Nous guides aiment leur métier et recherchent avant tout la satisfaction de leurs clients.

Vos clients ne seront pas bousculés par le rythme du guide, c'est à lui de s'adapter.

  
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